Deine Lizenz, deine Computer und dein Abo

So funktioniert deine Lizenz

Zu einem Kimiko-Abo gehört ein Lizenzschlüssel. Gibst du ihn in der App ein, werden Aufnahme, Diktat, Audioimport und erneutes Transkribieren freigeschaltet. Deine Besprechungen und Notizen bleiben auf deinem Computer; der Schlüssel bestätigt nur dein Abo.

Ein Schlüssel funktioniert auf bis zu 3 Computern gleichzeitig. In Kimikos Einstellungen und Nutzungsbedingungen steht manchmal Gerät (englisch device); gemeint ist dasselbe wie Computer in dieser Anleitung.

In deinem Kimiko-Konto unter kimiko.app/account findest du deinen Schlüssel, siehst die Computer, die ihn nutzen, und verwaltest dein Abo. Melde dich mit der E-Mail-Adresse an, mit der du das Abo abgeschlossen hast. Wir schicken dir einen Code per E-Mail, du musst dir also kein Passwort merken. Wenn du dich von deinem Konto abmeldest, bleibt Kimiko auf deinen Computern aktiviert.

Abo abschließen

1. Wähle auf der Preisseite von Kimiko Monatlich oder Jährlich.
2. Gib deine E-Mail-Adresse ein. Wir schicken dir einen Anmeldecode, und damit wird dein Kimiko-Konto angelegt.
3. Bezahle auf der sicheren Seite von Stripe.

Sobald deine Zahlung bestätigt ist, liegt dein Lizenzschlüssel in deinem Konto bereit, und wir schicken ihn dir auch per E-Mail. Dann aktivierst du Kimiko damit.

Du kannst Kimiko auch erst kostenlos testen: 14 Tage oder 5 Besprechungen – je nachdem, was länger reicht. Ein Konto brauchst du dafür nicht.

Deinen Lizenzschlüssel finden

Dein Schlüssel ist an zwei Stellen zu finden:

• Dein Kimiko-Konto. Melde dich an, öffne „Lizenz & Computer“ und wähle „Lizenzschlüssel anzeigen“. Der Schlüssel wird nach einer Minute wieder ausgeblendet oder wenn du den Tab verlässt.
• Deine Lizenz-E-Mail. Wenn dein Abo beginnt, schicken wir ihn dir in einer E-Mail mit dem Betreff „Your Kimiko license key“ von keys@kimiko.app.

Ob du den richtigen Schlüssel hast, erkennst du an den letzten vier Zeichen. Dein Konto zeigt sie als „Schlüssel mit Endung …“, und Kimiko zeigt dieselben vier unter Einstellungen → Lizenz, sobald der Schlüssel aktiv ist.

Behalte deinen Schlüssel für dich: Wer ihn hat, kann damit Kimiko aktivieren. Glaubst du, dass dein Schlüssel weitergegeben wurde, wende dich an den Support.

Kimiko aktivieren

1. Installiere Kimiko auf deinem Computer und öffne die App.
2. Öffne Einstellungen → Lizenz.
3. Füge auf der Karte Lizenzschlüssel unter Schlüssel eingeben deinen Schlüssel ein und wähle Aktivieren.

Zum Aktivieren brauchst du eine Internetverbindung, und der Nur-lokal-Modus unter Einstellungen → Datenschutz muss aus sein. Ist der Schlüssel aktiv, zeigt der Lizenzstatus, bis wann dein Abo bezahlt ist.

Mit der Aktivierung eines Schlüssels endet die kostenlose Testphase auf diesem Computer. Deine Besprechungen, Notizen und Einstellungen bleiben, wie sie sind.

Auf einen neuen Computer umziehen

Dein Schlüssel funktioniert auf bis zu 3 Computern gleichzeitig. Sind alle drei belegt, kann Kimiko auf keinem weiteren aktiviert werden und meldet, dass der Schlüssel schon auf 3 Computern aktiv ist – mehr sind nicht möglich. Gib zuerst einen Platz frei und aktiviere Kimiko dann auf dem neuen Computer.

Einen Platz auf dem alten Computer freigeben

Öffne auf dem Computer, den du nicht mehr nutzen willst, Einstellungen → Lizenz und wähle Deaktivieren. Kimiko wechselt auf diesem Computer in den Nur-Ansicht-Modus: Alles Aufgenommene bleibt lesbar, aber neue Aufnahmen sind nicht mehr möglich.

Deaktiviere Kimiko, solange dieser Computer online ist. Ist er offline, wird der Schlüssel zwar von ihm entfernt, sein Platz kann aber belegt bleiben – entferne den Computer dann zusätzlich in deinem Konto.

Einen Platz in deinem Konto freigeben

Nutze diesen Weg, wenn der alte Computer verkauft, kaputt, zurückgesetzt oder nicht erreichbar ist.

1. Melde dich in deinem Kimiko-Konto an und öffne „Lizenz & Computer“.
2. Such im Bereich „Computer“ den Computer, den du nicht mehr nutzt, und wähle „Entfernen“. Hast du alle deine Computer ersetzt, wähle stattdessen „Alle Computer entfernen“.
3. Nach deiner Bestätigung wird der Computer sofort entfernt.

Computer werden nach Typ aufgeführt, etwa „Mac“, „Windows PC“ oder „Mac 2“, jeweils mit dem Datum der Aktivierung. Du kannst sie umbenennen, um sie auseinanderzuhalten. Pro Tag kannst du bis zu 5 Computer entfernen.

Was der entfernte Computer anzeigt

Wenn du einen Computer entfernst, wird sein Platz frei, aber der Computer wird nicht gesperrt. Sobald Kimiko dort das nächste Mal online die Lizenz prüft, steht unter Einstellungen → Lizenz die Meldung „Dieser Computer wurde aus deiner Lizenz entfernt“, und Aufnahmen sind nicht mehr möglich. Deine Notizen dort bleiben lesbar. Ist ein Platz frei, aktivierst du dort mit Reaktivieren wieder denselben Schlüssel.

Kimiko prüft die Lizenz kurz nach dem Öffnen und etwa einmal pro Stunde, solange die App läuft. Bleibt ein entfernter Computer offline, kann er noch bis 14 Tage nach dem Ende deines bezahlten Zeitraums aufnehmen.

Kimiko offline nutzen

Kimiko prüft deine Lizenz online. Ist der Lizenzdienst nicht erreichbar, funktioniert Kimiko offline weiter – bis zum Ende des Zeitraums, für den dein Abo bezahlt ist. Unter Einstellungen → Lizenz steht dann Offline lizenziert bis mit diesem Datum. Danach bekommst du noch 14 Tage (angezeigt als Verlängerung ausstehend), und dann wechselt Kimiko in den Nur-Ansicht-Modus, bis die Prüfung wieder klappt.

Der Nur-lokal-Modus pausiert Lizenzprüfungen, deshalb gelten dieselben Fristen, solange er aktiv ist.

Karte aktualisieren oder kündigen

1. Melde dich in deinem Kimiko-Konto an und öffne „Abo“.
2. Wähle „Abrechnung bei Stripe verwalten“. Auf der sicheren Abrechnungsseite von Stripe kannst du deine Karte aktualisieren oder dein Abo kündigen.

Wenn du kündigst, endet dein Abo mit dem Ende des bezahlten Zeitraums. Es wird nichts mehr abgebucht, und Kimiko nimmt bis dahin weiter auf. Du hast es dir anders überlegt? Wähle vor diesem Datum erneut „Abrechnung bei Stripe verwalten“ und mach die Kündigung rückgängig.

Wenn eine Zahlung nicht durchgeht

Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, zeigt dein Konto das an, und Stripe versucht die Zahlung eine Zeit lang erneut. Aktualisiere deine Karte über „Abrechnung bei Stripe verwalten“, um weiter aufzunehmen. Lässt sich die Zahlung trotzdem nicht einziehen, endet dein Abo, und Kimiko nimmt auf deinen Computern ab der nächsten Lizenzprüfung keine neuen Besprechungen mehr auf. Deine Besprechungen und Notizen bleiben lesbar. Brauchst du mehr Zeit, wende dich an den Support.

Nach dem Ende deines Abos

Endet dein Abo, kannst du auf deinen Computern nach der nächsten Lizenzprüfung keine neuen Besprechungen mehr aufnehmen, nicht mehr diktieren, kein Audio importieren und nicht neu transkribieren. Alles Vorhandene bleibt: Deine Besprechungen und Notizen kannst du weiterhin lesen, durchsuchen, im Chat befragen und exportieren.

Unter Einstellungen → Lizenz steht dann Diese Lizenz ist nicht mehr aktiv. So zeigt die App ein beendetes Abo an; deine Daten bleiben unangetastet.

Zwischen monatlich und jährlich wechseln

Wende dich an den Support, dann stellen wir deinen Tarif für dich um. Auf der Abrechnungsseite von Stripe lässt sich der Tarif nicht ändern.

Belege

Kimiko wird über Link verkauft, den Zahlungsdienst von Stripe. Deine Belege bekommst du deshalb per E-Mail von Link.

Erneut abonnieren

Melde dich in deinem Kimiko-Konto an und wähle „Erneut abonnieren“ oder such dir unter „Abo“ einen Tarif aus.

Zu einem neuen Abo gehört ein neuer Lizenzschlüssel; dein bisheriger Schlüssel bleibt inaktiv. Auf jedem Computer:

1. Öffne Einstellungen → Lizenz und wähle Deaktivieren, um den alten Schlüssel zu entfernen.
2. Füge auf der Karte Lizenzschlüssel unter Schlüssel eingeben deinen neuen Schlüssel ein und wähle Aktivieren.

Eine vorhandene Lizenz hinzufügen

Du hast einen Lizenzschlüssel, der noch nicht in deinem Konto ist? Füge ihn hinzu, damit du ihn dort verwalten kannst.

1. Melde dich mit derselben E-Mail-Adresse, mit der du Kimiko gekauft hast, in deinem Kimiko-Konto an.
2. Such auf „Lizenz & Computer“ den Bereich „Eine vorhandene Lizenz hinzufügen“. Hast du dort schon eine Lizenz, findest du ihn unter „Noch einen Schlüssel?“.
3. Füge den Schlüssel aus deiner E-Mail „Your Kimiko license key“ ein und wähle „Zu meinem Konto hinzufügen“.

Du musst mit derselben E-Mail-Adresse gekauft haben, mit der du angemeldet bist. Hast du mit einer anderen Adresse gekauft, melde dich ab und mit dieser Adresse wieder an oder wende dich an den Support.

Gründer- und Gratislizenzen, die an deine E-Mail-Adresse geschickt wurden, erscheinen automatisch in deinem Konto. Hast du deine an eine andere Adresse bekommen, melde dich mit dieser Adresse an.

Hilfe bekommen

Wende dich an den Support und gib die E-Mail-Adresse an, mit der du gekauft hast, bei Fragen zur Abrechnung auch die Belegnummer von Link. Bitte schick uns weder deinen Lizenzschlüssel noch deine Kartendaten.