Licencja, komputery i subskrypcja

Jak działa licencja

Z subskrypcją Kimiko otrzymujesz klucz licencyjny. Po wpisaniu go w aplikacji włączają się nagrywanie, dyktowanie, import dźwięku i ponowna transkrypcja. Spotkania i notatki pozostają na Twoim komputerze. Klucz jedynie potwierdza subskrypcję.

Jeden klucz działa jednocześnie na maksymalnie 3 komputerach. W ustawieniach i Warunkach Kimiko pojawia się czasem słowo urządzenie. W tym poradniku oznacza ono to samo co komputer.

Na koncie Kimiko pod adresem kimiko.app/account znajdziesz klucz, zobaczysz komputery, które go używają, i zarządzisz subskrypcją. Zaloguj się adresem e-mail podanym przy zakupie subskrypcji. Wysyłamy Ci kod e-mailem, więc nie musisz pamiętać hasła. Wylogowanie z konta nie dezaktywuje Kimiko na Twoich komputerach.

Wykup subskrypcję

1. Na stronie z cenami Kimiko wybierz plan Miesięcznie lub Rocznie.
2. Wpisz swój adres e-mail. Wyślemy Ci kod do logowania i w ten sposób powstanie Twoje konto Kimiko.
3. Zapłać na bezpiecznej stronie Stripe.

Klucz licencyjny pojawi się na Twoim koncie zaraz po potwierdzeniu płatności, a dodatkowo wyślemy go e-mailem. Następnie aktywuj nim Kimiko.

Możesz najpierw wypróbować Kimiko za darmo przez 14 dni lub 5 spotkań — w zależności od tego, co potrwa dłużej. Konto nie jest potrzebne.

Znajdź klucz licencyjny

Klucz znajdziesz w dwóch miejscach:

• Na koncie Kimiko. Zaloguj się, otwórz „Licencja i komputery” i wybierz „Pokaż klucz licencyjny”. Klucz znów się ukryje po minucie lub gdy przejdziesz na inną kartę.
• W e-mailu z licencją. Gdy zacznie się subskrypcja, wyślemy go w wiadomości „Your Kimiko license key” z adresu keys@kimiko.app.

Aby sprawdzić, czy to właściwy klucz, porównaj jego cztery ostatnie znaki. Konto pokazuje je jako „Klucz z końcówką …”, a Kimiko pokazuje te same cztery znaki w sekcji Ustawienia → Licencja, gdy klucz jest już aktywny.

Nie udostępniaj klucza: każdy, kto go ma, może nim aktywować Kimiko. Jeśli podejrzewasz, że ktoś inny ma Twój klucz, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Aktywuj Kimiko

1. Zainstaluj Kimiko na komputerze i otwórz aplikację.
2. Otwórz Ustawienia → Licencja.
3. W wierszu Wprowadź klucz wklej klucz i wybierz Aktywuj.

Do aktywacji potrzebne jest połączenie z internetem, a w sekcji Ustawienia → Prywatność opcja Tryb tylko lokalny musi być wyłączona. Po aktywacji status licencji pokazuje datę, do której subskrypcja jest opłacona.

Aktywacja klucza kończy bezpłatny okres próbny na tym komputerze. Spotkania, notatki i ustawienia pozostają bez zmian.

Przejście na nowy komputer

Klucz działa jednocześnie na maksymalnie 3 komputerach. Jeśli wszystkie trzy są w użyciu, Kimiko nie aktywuje się na kolejnym i poinformuje, że klucz jest już aktywny na 3 komputerach — to dozwolone maksimum. Najpierw zwolnij miejsce, a potem aktywuj Kimiko na nowym komputerze.

Zwolnij miejsce na starym komputerze

Na komputerze, z którego się przenosisz, otwórz Ustawienia → Licencja i wybierz Dezaktywuj. Kimiko na tym komputerze przejdzie w tryb tylko do odczytu: wszystko, co nagrano, nadal można czytać, ale nagrywanie zostanie wyłączone.

Dezaktywuj Kimiko, gdy komputer ma połączenie z internetem. Jeśli jest offline, klucz zostanie z niego usunięty, ale miejsce może pozostać zajęte. Wtedy usuń ten komputer także ze swojego konta.

Zwolnij miejsce na koncie

Skorzystaj z tej opcji, gdy stary komputer został sprzedany, zepsuł się, został wyczyszczony lub nie masz do niego dostępu.

1. Zaloguj się na swoje konto Kimiko i otwórz „Licencja i komputery”.
2. W sekcji „Komputery” znajdź komputer, którego już nie używasz, i wybierz „Usuń”. Jeśli wszystkie komputery zostały już wymienione, wybierz zamiast tego „Usuń wszystkie komputery”.
3. Potwierdź, a komputer zostanie od razu usunięty.

Na liście komputery mają nazwy według typu, np. „Mac”, „Windows PC” lub „Mac 2”, i datę aktywacji. Możesz zmienić ich nazwy, aby łatwiej je rozróżnić. Dziennie możesz usunąć maksymalnie 5 komputerów.

Co pokazuje usunięty komputer

Usunięcie komputera zwalnia jego miejsce, ale nie blokuje dostępu do Kimiko na tym komputerze. Gdy Kimiko na tym komputerze następnym razem sprawdzi licencję online, w sekcji Ustawienia → Licencja pojawi się komunikat Ten komputer został usunięty z licencji i nagrywanie się zatrzyma. Notatki na tym komputerze nadal będzie można czytać. Jeśli jest wolne miejsce, przycisk Aktywuj ponownie na tym komputerze pozwoli znów użyć tego samego klucza.

Kimiko sprawdza licencję krótko po uruchomieniu i mniej więcej raz na godzinę podczas działania. Jeśli usunięty komputer pozostaje offline, może nagrywać do końca opłaconego okresu plus 14 dni.

Korzystanie z Kimiko offline

Kimiko sprawdza licencję online. Gdy nie może połączyć się z usługą licencyjną, działa offline do dnia, do którego subskrypcja jest opłacona. W sekcji Ustawienia → Licencja widać wtedy tę datę w komunikacie Licencja ważna offline do. Po tej dacie masz jeszcze 14 dni (widocznych jako Odnowienie w toku), a potem Kimiko przechodzi w tryb tylko do odczytu, dopóki ponowne sprawdzenie licencji nie będzie możliwe.

Tryb tylko lokalny wstrzymuje sprawdzanie licencji, więc gdy jest włączony, obowiązują te same terminy.

Zmień kartę lub anuluj subskrypcję

1. Zaloguj się na swoje konto Kimiko i otwórz „Subskrypcja”.
2. Wybierz „Zarządzaj płatnościami w Stripe”. Na bezpiecznej stronie płatności Stripe możesz zaktualizować kartę lub anulować subskrypcję.

Po anulowaniu subskrypcja kończy się z końcem opłaconego okresu. Nie pobierzemy już kolejnej opłaty, a Kimiko będzie nagrywać do tego dnia. Zmieniasz zdanie? Przed tą datą ponownie otwórz „Zarządzaj płatnościami w Stripe” i cofnij anulowanie.

Jeśli płatność się nie powiedzie

Jeśli płatność za odnowienie się nie powiedzie, zobaczysz informację o tym na koncie, a Stripe przez pewien czas będzie ponawiać próby. Aby dalej nagrywać, zaktualizuj kartę przez „Zarządzaj płatnościami w Stripe”. Jeśli płatności nadal nie uda się pobrać, subskrypcja się zakończy, a Kimiko przestanie nagrywać nowe spotkania na Twoich komputerach przy najbliższym sprawdzeniu licencji. Spotkania i notatki nadal można czytać. Jeśli potrzebujesz więcej czasu, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Po zakończeniu subskrypcji

Po zakończeniu subskrypcji, przy najbliższym sprawdzeniu licencji, Kimiko przestaje na Twoich komputerach nagrywać nowe spotkania, dyktować, importować dźwięk i ponownie transkrybować nagrania. Wszystko, co już masz, zostaje: spotkania i notatki można nadal czytać, przeszukiwać, pytać o nie na czacie i eksportować.

W sekcji Ustawienia → Licencja pojawia się wtedy komunikat Ta licencja nie jest już aktywna. Tak aplikacja pokazuje zakończoną subskrypcję. Twoje dane pozostają nienaruszone.

Przejście między planem miesięcznym a rocznym

Skontaktuj się z pomocą techniczną, a zmienimy plan za Ciebie. Na stronie płatności Stripe nie można zmienić planu.

Potwierdzenia płatności

Kimiko sprzedajemy za pośrednictwem Link, usługi płatniczej Stripe, dlatego potwierdzenia płatności przychodzą e-mailem od Link.

Wykup subskrypcję ponownie

Zaloguj się na swoje konto Kimiko i wybierz „Wykup subskrypcję ponownie” albo wybierz plan w sekcji „Subskrypcja”.

Nowa subskrypcja to nowy klucz licencyjny. Poprzedni klucz pozostaje nieaktywny. Na każdym komputerze:

1. Otwórz Ustawienia → Licencja i wybierz Dezaktywuj, aby usunąć stary klucz.
2. W wierszu Wprowadź klucz wklej nowy klucz i wybierz Aktywuj.

Dodaj licencję, którą już masz

Masz klucz licencyjny, którego jeszcze nie ma na Twoim koncie? Dodaj go, aby móc nim tam zarządzać.

1. Zaloguj się na swoje konto Kimiko tym samym adresem e-mail, którego użyto przy zakupie Kimiko.
2. Na stronie „Licencja i komputery” znajdź „Dodaj licencję, którą już masz”. Jeśli masz tam już licencję, ta opcja znajduje się pod „Masz inny klucz?”.
3. Wklej klucz z e-maila „Your Kimiko license key” i wybierz „Dodaj do mojego konta”.

Zakup musi być powiązany z adresem e-mail, którym się logujesz. Jeśli przy zakupie podano inny adres, wyloguj się i zaloguj tamtym adresem albo skontaktuj się z pomocą techniczną.

Licencje założyciela i bezpłatne licencje wysłane na Twój adres e-mail pojawiają się na koncie automatycznie. Jeśli Twoja licencja trafiła na inny adres, zaloguj się tamtym adresem.

Pomoc

Skontaktuj się z pomocą techniczną, podając adres e-mail użyty przy zakupie, a w sprawach płatności także numer potwierdzenia od Link. Prosimy nie wysyłać klucza licencyjnego ani danych karty.